도움말/매뉴얼 북

가장 급한 축 하나만 먼저 고르기

추천 카드 중 가장 급한 축부터 하나를 선택합니다. 원가, 인건비, 근무표를 한 번에 다 채우기보다 우선순위가 높은 한 축부터 시작하는 편이 좋습니다.

입력 시작 후 다시 돌아와 다음 작업 정하기

하나라도 입력을 시작한 뒤 다시 돌아와 다음 작업을 정하는 흐름이 좋습니다.

먼저 비어 있거나 튀는 카드부터 보기

값이 비어 있거나 비정상적으로 바뀐 카드부터 확인합니다.

카드에서 바로 원인 도구로 내려가기

카드에서 이상이 보이면 해당 도구로 바로 내려가 원인을 점검합니다.

팀원 화면은 일부 카드만 보일 수 있음을 함께 보기

팀원은 권한에 따라 일부 카드만 보일 수 있다는 점을 같이 이해해야 합니다.

재료명부터 표준화하기

`재료명`은 실제 매장에서 부르는 이름으로 통일합니다. 같은 재료를 여러 이름으로 만들면 레시피 연결과 검색이 바로 꼬입니다.

`레시피 단위`와 `재고 단위`를 먼저 구분하기

`레시피 단위`는 메뉴에 실제로 들어가는 단위이고, `재고 단위`는 발주하거나 보관하는 묶음 단위입니다. 액체는 보통 `ml`, 분말이나 원두는 `g`, 개수 품목은 `ea`를 많이 씁니다.

`재고 1개 용량`으로 환산 기준 맞추기

`재고 1개 용량`은 `1 재고 단위가 레시피 단위로 얼마나 되는지`를 뜻합니다. `레시피 단위`와 `재고 단위`가 같으면 보통 `1`로 두고, 다르면 실제 환산값을 넣어야 합니다.

`재고 관리에 표시`는 필요 품목만 켜기

`재고 관리에 표시`를 켜 두면 재고 화면에도 이 품목이 나타납니다. 레시피 원가에는 쓰지만 수량 추적은 안 할 품목이면 꺼도 됩니다.

저장 전 검증 메시지 먼저 보기

저장이 안 될 때는 보통 `재료명을 입력해 주세요`, `재고 단위를 입력해 주세요`, `재고 1개 용량은 0보다 커야 합니다`, `레시피 단위와 재고 단위가 다르면 재고 1개 용량을 꼭 확인해 주세요.`, `구매 가격은 0 이상이어야 합니다` 중 하나에 걸린 경우입니다.

등록 후에는 `단가`부터 점검하기

등록 후 `재료 리스트`에서 `전체` 또는 카테고리 버튼으로 필터링하고, `이름 검색`으로 빠르게 찾습니다. 리스트에서는 `단가`와 `구매 가격`을 먼저 보고 기준이 맞는지 확인합니다.

`삭제`는 레시피 영향까지 보고 하기

관리 메뉴 `⋮`에서 `자세히 보기`로 수정하거나 `삭제`로 제거합니다. 메뉴 레시피에 연결할 때는 여기 저장된 기준 단가를 그대로 불러오게 되므로, 재료 정보를 고친 뒤 메뉴 원가가 달라지는 것은 정상입니다.

재료 등록 상태부터 확인하기

재고 목록은 `재료 관리`에 등록된 품목과 연결됩니다. 먼저 재료가 등록되어 있고 `재고 관리에 표시`가 켜져 있는지 확인합니다. 카테고리를 좁혀 보고 싶으면 필터를 `전체`에서 실제 재료 그룹으로 바꿉니다.

`전체 재고현황`은 기준 화면으로 보기

`전체 재고현황`의 현재고는 가장 최근에 저장한 재고조사와 그 이후 입출고 기록을 반영한 값입니다. 보기 모드에서는 값을 직접 수정하지 않고, 수정이 필요하면 `편집`을 눌러 저장합니다.

대시보드에서 월별 재고 흐름 확인하기

매장관리도구 대시보드 상단의 `< 이전 달 · 2026년 9월 · 다음 달 >`에서 확인할 달을 바꿀 수 있습니다. 선택한 달의 품목별 입고·출고·폐기와 누적 흐름으로 계산된 평균 사용량을 표에서 확인합니다.

`재고조사`는 실제 수량을 날짜별로 확정하기

`재고조사` 탭에서 날짜를 고른 뒤 실제로 세어 확인한 수량만 입력합니다. 입력하지 않은 품목은 0이 아니라 미조사 상태로 남으며, 마지막에 `재고조사 저장`을 눌러야 기록됩니다.

`입출고 기록`은 재고조사와 별도로 남기기

입고, 출고, 폐기 수량은 `입출고 기록` 탭에서 날짜별로 입력합니다. 저장된 기록은 재고조사량을 덮어쓰지 않고, 전체 재고현황의 현재고 계산에 반영됩니다.

`안전 재고`로 발주 기준 만들기

`안전 재고`는 이 아래로 내려가면 발주를 검토해야 하는 최소 기준입니다.

`평균 사용량`과 `발주`를 함께 보기

`평균 사용량`과 `발주`는 직접 입력하는 값이 아니라 저장된 재고조사·입출고 흐름을 바탕으로 계산되는 참고값입니다. 평균 사용량은 한 달의 출고량만 그대로 보여주는 값이 아니라, 재고조사 사이의 감소량과 누적 출고·폐기 기록을 바탕으로 계산됩니다.

저장 전후 상태 구분하기

편집 중인 초안은 저장하기 전까지 전체 재고현황과 발주 계산에 확정 반영되지 않습니다. 재고조사와 입출고 기록은 각각 해당 화면의 저장 버튼을 눌러야 확정됩니다.

재료 수정·삭제는 연결 영향까지 보기

재고 화면의 품목 메뉴에서는 `자세히 보기`로 재료 관리 화면에 들어가거나 `삭제하기`를 실행할 수 있습니다. 재료를 삭제하면 메뉴 레시피와 원가 계산에도 영향을 줄 수 있으니, 먼저 연결된 메뉴를 확인합니다.

재고 흐름 경고가 나오면 원인부터 확인하기

전체 재고현황에서 이전 재고와 입고·폐기를 반영해도 현재고가 더 많은 품목이 있으면 `재고 흐름을 확인해 주세요` 안내가 표시됩니다. 누락된 입고 기록이나 날짜별 재고조사량을 먼저 확인합니다.

메뉴명과 베리에이션 구조 먼저 정하기

메뉴명은 고객이 보는 판매 단위 기준으로 정하고, 같은 메뉴라도 `M/L`, `ICE/HOT`처럼 원가가 달라지면 베리에이션으로 나눕니다. `메뉴 상세` 화면에서는 상단 `이 메뉴의 베리에이션`에서 현재 묶음을 확인하고, `+ 베리에이션 추가`로 같은 메뉴의 새 사이즈/온도 조합을 만듭니다.

`메뉴 정보`부터 정확히 채우기

폼 상단 `메뉴 정보`에서는 `메뉴명`, `카테고리`, 음료일 때만 보이는 `HOT / ICE`, `사이즈 라벨`, `판매가 (원)`을 먼저 입력합니다.

`레시피 항목`은 실제 제조 기준으로 넣기

그 아래 `레시피 항목`에서는 재료를 하나씩 넣습니다. 각 줄은 `재료명`과 `사용량`으로 구성되고, 재료를 찾을 수 없으면 검색 아래 추천 버튼을 누르거나 `"재료명" 추가하기`, 상단 `+ 빠른 재료 등록`으로 바로 만들 수 있습니다.

저장 불가 메시지부터 확인하기

`레시피 항목`은 최소 1개 이상 있어야 저장됩니다. 저장이 안 되면 먼저 `메뉴명을 입력해 주세요`, `사이즈 라벨을 입력해 주세요`, `판매가는 0 이상이어야 합니다`, `레시피 항목을 추가해 주세요` 중 어떤 메시지가 뜨는지 확인하면 됩니다.

`삭제된 재료`와 `재료 누락` 배지 해석하기

기존 레시피에 들어간 재료가 나중에 재료관리에서 삭제되면 해당 줄에 `삭제된 재료` 배지가 뜹니다. 이 상태에서는 원가 계산에서 그 재료가 0원 처리되므로, 실제 원가보다 낮게 보일 수 있습니다.

`제조 단계`는 교육용으로만 짧게 쓰기

`제조 단계`는 필수는 아니지만, 제조 순서가 자주 흔들리거나 신입 교육이 필요한 메뉴라면 `1단계 얼음 넣기`, `2단계 우유 180ml`, `3단계 시럽 2펌프`처럼 짧게 적는 편이 유용합니다.

하단 버튼 역할을 구분하기

하단 버튼은 역할이 다릅니다. `초기화`는 현재 폼을 처음 상태로 되돌리고, `저장`은 지금 편집 중인 메뉴를 저장하며, `저장 후 베리에이션 추가`는 저장한 뒤 같은 메뉴명/카테고리 흐름으로 다른 조합을 이어서 만드는 용도입니다.

`실시간 계산`과 표 요약을 같이 보기

오른쪽 `실시간 계산` 카드에서는 입력 중인 값 기준으로 `원가`, `순수익`, `마진율`, `권장 판매가`가 즉시 바뀝니다. 접힌 카드 요약에서는 `평균 판매가`, `평균 마진율`, `평균 원가`, `평균 순수익`, `평균 권장가`를 먼저 확인합니다.

카테고리 먼저 나누기

상단 `새 고정비 추가`로 항목을 만들고, 먼저 `카테고리`를 `공간비`, `인건비`, `공과금`, `수수료`, `광고비`, `기타` 중 실제 성격에 맞게 고릅니다.

보고 있는 월을 먼저 확인하기

리스트 상단에서 월을 바꿔 보며 `고정비 리스트`를 확인할 수 있습니다. 현재 선택한 월 기준으로 `이번 달 실제`, `적용값`이 달라질 수 있으니, 보고 있는 월을 먼저 확인하는 습관이 중요합니다.

`기본값(예상)`과 `이번 달 실제`를 나눠 넣기

각 항목은 `기본값(예상)`을 평소 기준으로 두고, 실제값이 다르면 월별 기록에서 `이번 달 실제`를 따로 남깁니다.

`적용값`으로 현재 계산 기준 확인하기

목록에서 `적용값`이 무엇으로 잡혔는지 꼭 봅니다. 즉 `적용값`은 지금 계산에 실제로 들어가는 금액이라고 보면 됩니다.

`인건비` 카테고리는 연동 구조부터 보기

`인건비` 카테고리는 수동 입력형이라기보다 인건비 관리도구와 연동되는 항목입니다. 이 경우 화면에도 `연동 기준: 인사관리 대시보드(근무표+계약)`처럼 보이므로, 숫자가 이상하면 고정비 화면보다 인건비 쪽 데이터를 먼저 점검하는 편이 맞습니다.

하위 항목은 쪼개서 관리하기

`공간비`는 `자가/임대`, `임대료`, `관리비`, `보증금`, `계약 기간`까지 같이 관리할 수 있으니 월세만 적고 끝내기보다 구조를 같이 맞춰 두는 편이 좋습니다. `공과금`은 전기, 가스, 수도, 인터넷처럼 자주 바뀌는 항목을 쪼개어 두는 편이 월별 비교가 쉽고, `수수료`나 `광고비`도 하위 항목 수를 나눠 두면 어디서 비용이 커졌는지 찾기 쉽습니다.

`세부 설정`에서 실제 근거 숫자 확인하기

세부 구조를 확인할 때는 `세부 설정`으로 들어가 월별 기록과 하위 항목을 점검합니다. 리스트는 요약판이고, `세부 설정`은 실제 근거 숫자를 보는 화면이라고 생각하면 됩니다.

`삭제`는 마지막에 신중하게 하기

정말 빼야 할 항목만 `삭제`를 사용하고, 삭제 시 메뉴 원가 계산에서 해당 비용이 빠진다는 점을 같이 봅니다.

`목표 마진율`을 매장 평균 기준으로 정하기

`목표 마진율`은 메뉴 하나의 이상값보다 매장 전체가 어느 정도 남아야 하는지 기준을 정하는 값입니다. 업종 평균을 그대로 쓰기보다 내 매장 운영비 구조를 반영해 두는 편이 낫습니다.

`재료 + 고정비 포함`은 해석 방식 차이로 보기

`재료 + 고정비 포함`을 켜면 단순 재료 원가가 아니라 운영비까지 감안한 보수적인 가격 판단으로 바뀝니다. 같은 메뉴라도 이 옵션에 따라 마진이 더 낮게 보일 수 있습니다.

`반올림 단위`와 월 판매량도 함께 보기

`반올림 단위`는 권장 판매가를 실제 메뉴판 가격으로 올릴 때 쓰는 기준이고, `월 판매량`은 시뮬레이션과 평균 해석에 함께 반영되는 값입니다.

`초기화`는 설정 리셋이라는 점 기억하기

`초기화`는 잠깐 잘못 입력한 값을 되돌리는 정도가 아니라 기준 자체를 다시 기본 상태로 맞추는 성격에 가깝습니다.

`테스트 데이터 생성`은 학습용으로만 쓰기

`테스트 데이터 생성`은 화면 구조를 익히거나 시연할 때 유용하지만, 실운영 판단 기준으로 그대로 쓰면 실제 매장과 어긋납니다.

기본 데이터가 쌓인 뒤에 보기

시뮬레이터는 빈 화면에서 감으로 돌리는 도구보다, 메뉴·재료·고정비·설정이 어느 정도 채워진 뒤에 보는 편이 훨씬 유의미합니다.

한 번에 변수 하나씩 바꾸기

매출, 평균 판매가, 원가율, 판매량 같은 가정값을 바꿀 때는 한 번에 하나씩만 조정하는 편이 결과 해석이 쉽습니다.

시나리오 이름부터 분명히 두기

여러 경우를 볼 때는 시나리오 이름을 `우유 단가 인상 전`, `아메리카노 200원 인상안`, `여름 성수기 판매량 증가안`처럼 적어 두는 편이 좋습니다.

시뮬레이터 결과는 검토용으로만 쓰기

여기서 나온 수치는 확정 운영값이 아니라 가정을 바탕으로 한 비교용입니다. 실제 가격 변경이나 메뉴 손익 판단은 대시보드와 메뉴 관리 화면에서 다시 확인하는 편이 안전합니다.

`급여 형태`부터 정확히 고르기

먼저 `급여 형태`를 정하고, 시급제면 `시급 (원)`, `일 근무시간 (시간)`, `휴게시간 (분)`, `주 근무일 수`를 넣습니다.

주휴·연장 체크는 실제 지급 기준으로 두기

`주휴수당 포함`, `연장수당 포함` 체크를 실제 지급 기준대로 켜고 끕니다. 주급/월급/연봉을 고른 경우에는 해당 금액만 입력하면 되고, 화면에서도 `주휴·연장수당은 기본급에 포함된 것으로 가정`한다고 안내합니다.

`계산 결과`는 두 숫자를 같이 보기

우측 `계산 결과`의 `실지급 총액`과 `사업주 총부담`을 같이 봐야 근로자 기준과 사업주 기준 차이를 이해할 수 있습니다.

`공유하기`는 설명용 결과 전달에만 쓰기

`공유하기`는 결과를 `이미지 저장`, `이미지 공유`, `링크 복사`로 내보낼 때 사용합니다.

`직원 상세 설정` 구조부터 이해하기

직원 카드를 열면 `직원 상세 설정` 모달이 뜨고, 내부는 `기본정보`, `근로 계약`, `수당 적용`, `공제·지원 설정`, `메모` 순서로 접힘 섹션이 나뉩니다. 처음 등록할 때는 `기본정보`와 `근로 계약`만 먼저 채워도 됩니다.

`기본정보`는 실제 운영 표기 기준으로 맞추기

`기본정보`에서는 `이름`, `성별`, `연락처`, `직급`, `입사일`을 넣습니다. `직급`은 버튼을 눌러 기존 직급을 고르거나 `직접 입력` 칸에 새 이름을 넣어 선택할 수 있습니다.

`근로 계약`은 계약 방식대로만 입력하기

`근로 계약`에서는 먼저 `급여 형태`를 `시급`, `주급`, `월급`, `연봉` 중 하나로 고른 뒤 `계약 금액`, `주당 근무일`, `하루 근무시간`, `주당 근무시간`을 맞춥니다.

주휴·연장·야간 체크는 실제 지급 규칙대로 두기

`근로 계약` 안의 주휴/연장/야간/휴일 체크는 실제 지급 규칙에 맞춰 켜고 끄는 영역입니다. 계산을 보기 좋게 맞추는 용도가 아니라, 실제 계약이나 운영 규칙에 맞춰 두는 편이 좋습니다.

`수당 적용`은 대상 직원만 고르기

`수당 적용`은 매장 공통 수당 중 이 직원에게 실제로 적용되는 항목만 체크하는 영역입니다. 수당별 금액을 이 직원만 다르게 줄 때는 해당 수당을 켜고 필요 시 직원별 예외 금액으로 조정합니다.

`공제·지원 설정`은 예외만 건드리기

`공제·지원 설정`은 `원천세 항목`과 `지원/감면 항목`을 직원별로 켜고 끄는 곳입니다. 공통 기준을 그대로 쓸 때는 기본값을 유지하고, 특정 직원만 다르게 적용할 때만 체크를 바꿉니다.

`메모`에는 숫자로 안 잡히는 조건만 남기기

`메모`에는 `주말만 가능`, `수습기간 5월까지`, `야간 불가`, `평일 오픈 선호`처럼 숫자로 표현하기 어려운 운영 메모만 짧게 남깁니다.

마지막 `저장`과 `직원 삭제`를 구분하기

입력이 끝났으면 하단 `저장`으로 확정합니다. 편집 중 닫으면 `변경사항 저장` 모달이 열리고, `계속 편집`, `저장 안 함`, `저장` 중 하나를 선택하게 됩니다.

먼저 공통 기준 화면이라는 점 이해하기

이 화면은 특정 직원 한 명을 조정하는 곳이 아니라, 매장 전체에 공통으로 깔릴 기준을 정하는 화면입니다. 그래서 너무 자주 바꾸기보다 기준이 바뀌는 시점에만 손대는 편이 좋습니다.

`직급 관리`는 실제 운영 구조만 남기기

`직급 이름`은 직원 관리 화면의 선택 기준이 되므로 `매니저`, `부매니저`, `직원`, `파트타임`처럼 매장에서 실제로 부르는 명칭으로 통일하는 편이 좋습니다.

`원천세 설정`과 `원천세 항목`을 나눠 보기

`원천세 설정` 상단 요약은 전체 방향을 빠르게 보는 영역이고, 실제로 어떤 항목을 공제할지는 아래 `원천세 항목` 카드에서 관리합니다.

`금액`과 `비율`을 성격대로 고르기

각 원천세 항목은 `금액` 또는 `비율` 중 하나로 만듭니다. 매월 고정으로 빠지는 금액이면 `금액`, 총 지급액의 몇 %처럼 계산해야 하면 `비율`을 고르는 방식으로 보면 됩니다.

`지원/감면`은 이름보다 적용 기준을 남기기

`지원/감면 추가하기`로 항목을 만들 때는 이름만 짓지 말고, 어떤 직원에게 언제 적용되는지 설명이 함께 남는 편이 좋습니다.

`4대보험 요율`은 테스트용으로 바꾸지 않기

`4대보험 요율`은 전체 계산 기준에 직접 영향을 줍니다. 평소에는 참고용으로 두고, 실제 제도 변경이 있을 때만 조정하는 편이 안전합니다.

예외는 `직원 관리`에서만 분기하기

공통 기준이 아닌 특정 직원만 다른 조건이라면, 이 화면에서 기준을 바꾸기보다 `직원 관리`에서 예외를 주는 편이 안전합니다.

수당명부터 실제 지급 명칭으로 맞추기

상단 리스트에는 기본 수당으로 `주휴수당`, `연장수당`, `야간수당`, `휴일수당`이 먼저 들어가 있고, 필요한 경우 `새 수당 추가` 또는 `수당 추가하기`로 커스텀 수당을 만듭니다.

수당 계산 방식 먼저 고르기

`고정 금액`, `비율`, `시급 가산`, `수동 입력` 중 어떤 방식인지 먼저 정합니다. `비율`은 퍼센트, `고정 금액`은 정액, `시급 가산`은 시간당 추가 단가, `수동 입력`은 직원마다 직접 넣는 방식으로 이해하면 됩니다.

`수동 입력`은 직원별 값이 다를 때만 쓰기

`수동 입력`은 모든 직원이 같은 값을 받지 않을 때 씁니다.

`기본급 포함`과 `퇴직금 포함`을 따로 해석하기

각 수당에는 `기본급 포함`과 `퇴직금 포함`이 따로 있습니다. `기본급 포함`은 기본급 성격 임금으로 볼지, 별도 수당으로 볼지의 기준이고, `퇴직금 포함`은 평균임금 산정에 넣을지 말지의 기준으로 이해하면 됩니다.

`설명` 칸으로 적용 조건 남기기

`설명` 칸은 나중에 왜 만든 수당인지 기억하기 위한 메모입니다.

정의는 여기서, 대상은 직원 화면에서 고르기

직원별로 다르게 적용되는 수당이 있으면 공통 수당을 만든 뒤 직원 관리 화면의 `수당 적용`에서 예외만 조정합니다. 즉 수당 정의는 여기서, 실제 적용 대상은 직원 화면에서 고른다고 보면 됩니다.

비슷한 수당은 하나로 통일하기

중복 성격의 수당은 하나로 묶어 관리하는 편이 월별 검토가 쉽습니다.

기준 날짜와 평균임금 먼저 맞추기

입력 카드에서 `입사일`, `퇴사일 (예정)`, `평균 월급 (세전)`을 실제 기준으로 넣습니다. `평균 월급 (세전)`은 최근 3개월 평균임금을 월급 기준으로 단순화한 값입니다.

결과 카드는 기간과 금액을 같이 보기

우측 `계산 결과`에서 `예상 퇴직금`, `근속 기간`, `평균 일급`, `근속 연수`를 같이 봅니다.

`공유하기`는 설명용 전달에만 쓰기

`공유하기`는 결과를 `이미지 저장`, `이미지 공유`, `링크 복사`로 전달할 때 사용합니다.

핵심 조건만 먼저 넣기

인원수, 필요 근무일, 근무조 수를 먼저 넣습니다. 조건을 너무 많이 주면 충돌이 쉽게 나므로, 초안 단계에서는 핵심 조건만 쓰는 편이 좋습니다.

결과는 최종안보다 출발점으로 보기

생성된 결과는 확정본보다 출발점으로 보고 관리도구에서 다듬습니다.

`주당 목표`와 `가용 요일` 먼저 맞추기

`주당 목표`는 이 직원이 일주일에 몇 번 정도 근무해야 하는지 기준값입니다. `가용 요일`은 근무 가능 여부를 요일별로 표시하는 영역이고, 고정 휴무는 절대 배정하면 안 되는 날 기준으로 넣습니다.

`선호 교대`는 희망 사항으로 넣기

`선호 교대`는 가능한 희망 사항이고, 실제 배정 가능 여부는 전체 조건과 같이 맞춰집니다.

`메모`에는 숫자로 안 잡히는 조건만 남기기

`메모`에는 `토요일 오픈 불가`, `학원 끝나고 18시 이후 가능`처럼 숫자로 표현하기 어려운 조건만 짧게 남기는 편이 좋습니다. 특정 날짜 예외가 있으면 차단 날짜나 메모에 남겨 월별 생성 전에 같이 확인합니다.

현재 템플릿 하나를 기준으로 수정하기

상단 `템플릿 선택/수정`에서 기존 템플릿을 고르거나 `+ 새 템플릿 추가`로 새 틀을 만듭니다. 처음 들어가면 저장된 템플릿 목록이 보이고, 선택된 템플릿 하나를 기준으로 수정하는 구조입니다.

`평일`과 `주말`을 따로 맞추기

`평일`과 `주말` 탭을 나눠 보고, 운영 구조가 다르면 각각 따로 맞춥니다. 평일과 주말 인원이나 시작 시간이 같지 않다면 반드시 두 탭을 다 확인하는 편이 좋습니다.

`주말 적용 요일`을 실제 운영일에 맞추기

`주말 적용 요일`에서 실제로 주말 교대를 적용할 요일만 선택합니다. 화면 안내대로 선택한 요일에는 주말 교대가, 나머지 요일에는 평일 교대가 들어갑니다.

`교대명/시작/종료/인원`을 실제 역할 기준으로 넣기

각 교대 줄에서는 `교대명`, `시작`, `종료`, `인원`을 입력합니다.

`인원`은 동시 필요 인원수로 보기

시간만 넣고 끝내지 말고 `인원`도 실제 필요 인원수로 맞춰야 합니다. `인원`이 2면 그 시간대에 2명이 동시에 필요하다는 뜻이라 자동 생성에도 그대로 반영됩니다.

조가 부족하거나 많으면 바로 정리하기

조가 부족하면 `교대 추가`, 필요 없는 조는 `삭제`로 정리합니다. 평일과 주말 구조가 많이 다르면 주말 탭에만 조를 하나 더 두는 방식도 가능합니다.

마지막 `저장`과 현재 선택 템플릿 재확인하기

수정이 끝나면 반드시 상단 `저장`을 눌러야 합니다. 화면에서도 `저장 중...`, `템플릿이 저장되었습니다.` 같은 흐름이 보이므로, 저장 완료 후 메인 화면으로 돌아가는 편이 안전합니다.

생성 전에 기본 조건부터 확인하기

상단 제목이 `근무표 관리도구`인 메인 화면에서 먼저 `직원별 설정`, `기간/규칙 설정`, `교대 템플릿 설정`, `휴무 설정` 순으로 기본 조건을 확인합니다.

`기간/규칙 설정`을 매장 기준으로 맞추기

`기간/규칙 설정`에서는 `최대 주당 근무 수`, `최대 연속 근무일`, `최소 휴식 시간`, `선호 교대 반영 강도`를 매장 기준에 맞게 조정합니다.

`근무 생성`은 초안 만들기라는 점 기억하기

현재 달 기준 준비가 끝났으면 하단 `근무 생성`을 눌러 초안을 만듭니다. 이 단계는 자동 배정 결과를 먼저 보는 과정이지 아직 저장이 끝난 상태는 아닙니다.

`근무 생성 확인` 경고부터 읽기

`근무 생성 확인` 영역이나 경고에서 `미지정`, `초과 배정`, `휴무 충돌`이 없는지 먼저 봅니다. `미지정`은 빈 슬롯, `초과 배정`은 한 직원에게 규칙보다 많은 근무가 들어간 상태, `휴무 충돌`은 막아둔 날에 배정된 상태로 이해하면 됩니다.

`휴무 설정 (이번 달)`은 예외 날짜만 쓰기

`휴무 설정 (이번 달)`은 이름 그대로 이번 달 생성에만 반영되는 예외 설정입니다. 매달 반복되는 휴무는 직원별 설정 쪽에서, 이번 달만 막아야 하는 날은 여기서 관리하는 편이 맞습니다.

초안 표를 보고 필요한 칸만 수동 조정하기

생성 후 표 아래 `요청 휴무`와 셀별 수동 배정을 확인하면서 부족한 칸만 조정합니다. 셀을 직접 바꿔도 그 상태는 아직 초안이므로 저장 전까지는 언제든 바뀔 수 있습니다.

`근무 확정`과 최종 `저장`을 구분하기

운영 가능한 상태가 되면 `근무 확정`을 눌러 저장합니다. 모달 제목도 `근무 확정`으로 뜨고, 여기서 `저장`을 눌러야 다음에 다시 들어와도 현재 달 결과가 유지됩니다.

리뷰 원문은 최대한 그대로 넣기

리뷰 원문은 고객이 남긴 내용을 최대한 그대로 넣습니다. 특히 불만 리뷰는 요약해서 쓰기보다 핵심 표현을 살려 넣는 편이 공감과 사과 문장이 더 정확해집니다.

`톤 선택`은 브랜드 톤 기준으로 잡기

상단 `톤 선택`에서 `정중형`, `친근형`, `공감형`, `열정형`, `차분형` 중 매장 톤에 맞는 값을 고릅니다. 톤은 문장 분위기를 바꾸는 기준이라, 리뷰 내용보다 브랜드 톤 우선으로 잡는 편이 일관성이 좋습니다.

`답글 유형`과 `기타 요청`으로 제한 주기

`답글 유형`, `머릿말`, `꼬릿말`, `기타 요청`까지 함께 넣으면 결과가 더 구체적으로 맞춰집니다.

`추천 톤/유형으로 바로 생성`은 출발점으로 쓰기

`추천 톤/유형으로 바로 생성`은 리뷰 내용에 맞춘 자동 추천값을 바로 반영할 때 사용합니다. 어떤 톤이 맞을지 애매할 때 출발점으로 쓰기 좋고, 최종 확정은 직접 톤을 다시 보정하는 편이 안전합니다.

`답글 생성 결과`는 초안으로 검토하기

하단 `답글 생성` 후 `답글 생성 결과`에서 바로 검토하고 복사합니다. 생성 결과는 초안이므로, 매장 정책이나 실제 사실관계와 다른 문장이 없는지 마지막 확인은 꼭 하는 편이 좋습니다.

`템플릿 저장`은 현재 설정 전체를 묶어 저장하기

`템플릿 저장`은 현재 설정된 `업종/서비스/톤/유형/머릿말/꼬릿말/기타 요청`을 그대로 저장합니다.

템플릿 이름은 상황이 바로 보이게 짓기

템플릿 이름은 상황이 바로 보이게 정합니다.

`템플릿`과 `최근 생성 10건`을 같이 보기

`템플릿` 패널에서 저장한 설정을 다시 불러와 반복 사용합니다. `최근 생성 10건`과 월 사용량을 같이 보면 어떤 유형의 답글이 자주 필요한지 파악할 수 있습니다.

먼저 어떤 계산을 볼지 고르기

상단 탭에서 `부가세 계산`과 `종합소득세 간편 예상` 중 먼저 볼 항목을 고릅니다.

`부가세 계산` 입력 방식부터 맞추기

`부가세 계산`에서는 `계산 기준`, `부가세율 (%)`, `매출 금액`, `매출 입력 방식`, `매입/경비 금액`, `매입 입력 방식`을 먼저 맞춥니다.

비용 항목은 성격대로 나눠 넣기

재료비 200만원, 인건비 120만원, 기타 고정비 30만원이라면 그대로 `매입/경비 금액 2,000,000`, `인건비 (세전) 1,200,000`, `기타 고정비/비용 300,000`처럼 나눠 넣습니다.

`부가세 포함/별도` 기준을 틀리지 않기

`매출 입력 방식`과 `매입 입력 방식`이 `부가세 포함`인지 `부가세 별도(공급가)`인지 잘 맞춰야 `매출 공급가`, `매출 부가세`, `예상 세금(가정)`이 크게 틀어지지 않습니다.

결과 카드는 이 순서로 읽기

오른쪽 `결과 · 월 기준/분기 기준/연 기준` 카드에서는 먼저 `매출 공급가`, `매출 부가세`, `부가세 납부/환급`을 보고, 그다음 `추정 영업이익`, `예상 세금(가정)` 순으로 해석하면 흐름이 쉽습니다.

`부가세 납부/환급`은 방향값으로 보기

`부가세 납부/환급`은 현재 입력값 기준으로 납부 쪽인지 환급 쪽인지 보는 참고용입니다.

`종합소득세 간편 예상`은 범위 추정용으로 쓰기

`종합소득세 간편 예상` 탭에서는 `연 매출`, `연 경비`, `예상 소득세율 (%)`을 넣고 `과세표준(추정)`과 예상 세액을 봅니다.

좋아 보이게 말고 실제 기준으로 답하기

진단은 좋은 점수를 받기 위한 설문이 아니라 운영 상태를 드러내는 도구입니다. 이상적인 상태보다 최근 실제 운영 기준으로 답하는 편이 결과 해석이 훨씬 유용합니다.

기준 기간을 최근 한 달로 맞추기

애매한 문항은 지난 한 달 실제 운영을 기준으로 판단합니다. 예전 방식이나 한두 번 잘 된 사례를 기준으로 잡으면 결과가 흐려질 수 있습니다.

영역을 나눠 생각하며 답하기

원가, 인건비, 스케줄, 고객응대를 한꺼번에 떠올리기보다 문항이 묻는 축을 나눠서 답하는 편이 정확합니다.

목록에서 다시 볼 결과부터 고르기

`진단 결과 모아보기`에서는 먼저 `종합 n점`과 날짜를 보고 지금 다시 읽을 결과를 고릅니다. 가장 최근 결과와 체감상 잘 안 됐던 시기의 결과를 같이 보면 차이가 잘 보입니다.

상세에서는 숫자보다 `추천 액션`을 먼저 보기

상세 화면에 들어가면 `종합 점수`와 날짜를 확인한 뒤, 바로 아래 `진단 타입 요약`의 `타입 코드`, `컨설팅 타입`, `추천 액션`을 먼저 읽는 편이 실제 행동으로 이어지기 쉽습니다.

`타입 코드`는 성향 조합으로 해석하기

`타입 코드`는 단순 등급표가 아니라 현재 매장의 성향 조합을 압축한 값입니다. 그래서 같은 70점대라도 코드가 다르면 문제 유형과 개선 순서도 달라질 수 있습니다.

`강점 신호`와 `약점 징후`를 따로 읽기

`타입 해석 리포트`에서는 `강점 신호`는 유지 요소, `약점 징후`는 즉시 보완 요소로 나눠 읽는 편이 좋습니다. 약점만 보다가 이미 잘하는 운영 요소를 놓치지 않는 게 중요합니다.

반복되는 약점은 운영 습관 문제로 보기

여러 결과가 쌓였을 때 비슷한 `보완 축`이 반복되면 일시적인 컨디션 문제가 아니라 운영 습관이나 구조 문제일 가능성이 큽니다.

냉철한 개척자

숫자에서 원인을 찾고 확인한 문제를 기준과 책임 범위로 정리해 다시 반복되지 않게 합니다.

치밀한 설계자

실행 전에 역할과 순서를 설계하고 과정의 빈틈을 고쳐 다음 실행에 반영합니다.

단단한 운영자

기본 절차와 서비스 기준을 꾸준히 지켜 매장이 매일 같은 품질로 움직이게 합니다.

빠른 조율자

상황이 바뀌는 순간 필요한 사람과 업무를 연결해 현장에서 해결책을 실행합니다.

현실적인 탐험가

매출과 원가, 현장 반응을 함께 살피며 잘되는 방식을 실제 운영 기준으로 만듭니다.

따뜻한 수호자

고객과 직원의 불편을 세심하게 살피고 편안한 매장 분위기와 관계를 지킵니다.

대담한 창조자

새로운 상품과 경험을 작은 실험으로 시작해 매장의 차별점으로 확장합니다.

유연한 성장가

고객 반응과 상황의 변화를 보며 운영 방식을 조정하고 더 나은 방법을 찾아갑니다.

꼼꼼한 기록가

매출·재고·정산·고객 의견을 기록해 기억에 의존하는 판단을 줄입니다.

정확한 기획자

목표와 일정, 역할을 미리 맞춰 실행의 혼선을 줄이고 결과를 다음 계획에 반영합니다.

성실한 관리자

정해진 업무를 빠뜨리지 않고 꾸준히 수행해 운영의 기본을 안정적으로 지킵니다.

민첩한 중재자

서로 다른 요구를 빠르게 파악해 갈등을 줄이고 실행 가능한 합의점을 찾습니다.

실용적인 발견자

현장에서 바로 쓸 수 있는 개선점을 찾아 작은 변화부터 운영에 적용합니다.

사려 깊은 지킴이

사람과 고객의 상황을 살피며 무리 없이 오래 유지할 수 있는 운영을 만듭니다.

담대한 발명가

기존 방식에 없는 상품과 운영 아이디어를 과감하게 시도해 새로운 기회를 만듭니다.

넓은 시야의 선도자

매장의 현재와 앞으로의 변화를 함께 보며 팀이 나아갈 방향을 제시합니다.

기민한 실행가

결정한 일을 빠르게 행동으로 옮기고 결과를 확인하며 다음 행동을 조정합니다.

논리적인 구축자

업무의 원리와 구조를 분명히 이해하고 재현 가능한 운영 시스템을 만듭니다.

신속한 해결사

문제의 핵심을 빠르게 찾아 즉시 처리하고 운영 중단을 최소화합니다.

매끄러운 협상가

서로 다른 입장을 조율해 고객·직원·매장 모두가 받아들일 수 있는 방법을 찾습니다.

활발한 탐색가

새로운 고객 반응과 운영 기회를 적극적으로 살피며 매장의 가능성을 넓힙니다.

든든한 조력자

필요한 곳에 먼저 손을 보태며 팀과 고객이 안정적으로 움직이도록 지원합니다.

과감한 실험가

작은 위험을 감수하고 새로운 방법을 시험해 매장에 맞는 해법을 발견합니다.

재빠른 성장가

좋은 반응을 확인하면 빠르게 확장하고 부족한 점은 즉시 보완합니다.

섬세한 관찰자

고객과 직원의 작은 변화까지 살펴 아직 드러나지 않은 문제를 발견합니다.

정교한 정리자

복잡한 업무와 정보를 보기 쉽게 정리해 팀이 같은 기준으로 움직이게 합니다.

차분한 조정자

급한 상황에서도 감정적으로 흔들리지 않고 순서대로 해결책을 조율합니다.

부드러운 연결자

사람과 업무 사이의 빈틈을 메워 매장 안팎의 흐름을 자연스럽게 이어줍니다.

감각적인 여행자

고객이 매장에서 경험하는 분위기와 흐름을 감각적으로 발견하고 다듬습니다.

따뜻한 안내자

고객이 망설이지 않도록 필요한 정보를 친절하고 편안하게 전달합니다.

창의적인 시도자

익숙한 운영에 새로운 아이디어를 더해 고객이 기억할 경험을 만듭니다.

자유로운 확장가

한 곳에서 검증한 좋은 방식을 다른 메뉴와 업무로 유연하게 확장합니다.

현장형 돌파자

현장에서 직접 부딪히며 막힌 일을 풀고 실행 가능한 답을 찾아냅니다.

현실적인 조직자

사람과 시간, 자원을 실제 여건에 맞게 배치해 계획을 실행으로 연결합니다.

꾸준한 실무자

눈에 띄지 않는 기본 업무도 빠뜨리지 않고 매장의 일상을 지탱합니다.

능숙한 조율가

여러 업무와 사람의 우선순위를 정리해 현장이 막힘없이 돌아가게 합니다.

거리의 개척자

새로운 고객과 시장을 직접 찾아 나서며 매장의 활동 범위를 넓힙니다.

믿음직한 수호자

정한 약속과 품질 기준을 지켜 고객과 팀이 안심할 수 있는 환경을 만듭니다.

대담한 개혁가

오래된 방식을 과감하게 바꾸고 매장의 다음 운영 기준을 새로 세웁니다.

활력 있는 성장가

팀과 고객의 에너지를 끌어올리며 매장이 계속 발전하도록 움직입니다.

따뜻한 기록자

사람의 경험과 고객의 이야기를 세심하게 남겨 다음 운영에 활용합니다.

공감하는 설계자

실행하는 사람의 입장을 이해한 뒤 모두가 따를 수 있는 절차를 설계합니다.

한결같은 운영자

상황이 달라도 핵심 품질과 약속을 흔들림 없이 유지합니다.

친화적인 중재자

서로의 입장을 편안하게 듣고 관계를 해치지 않는 해결책을 찾습니다.

호기심 많은 발견자

고객의 새로운 요구와 매장의 숨은 가능성을 질문하며 찾아냅니다.

포근한 지킴이

매장의 분위기와 사람을 안정적으로 돌보며 오래가는 신뢰를 쌓습니다.

상상력 있는 창작자

아직 없는 경험을 상상하고 매장만의 상품과 장면으로 구현합니다.

희망을 여는 선구자

어려운 상황에서도 다음 가능성을 찾고 팀이 시도할 방향을 제시합니다.

결단하는 실행가

필요한 순간에 결정을 미루지 않고 책임 있게 다음 행동을 선택합니다.

강단 있는 구축자

흔들리지 않는 원칙과 구조를 세워 매장의 기반을 단단하게 만듭니다.

주도적인 해결사

문제가 생기면 먼저 나서서 원인을 파악하고 끝까지 해결을 밀어붙입니다.

대범한 협력가

혼자 해결하기보다 필요한 사람과 자원을 모아 더 큰 결과를 만듭니다.

모험적인 탐험가

익숙하지 않은 시장과 방식을 두려워하지 않고 새로운 길을 시험합니다.

용감한 지원자

변화가 필요한 순간 팀과 고객의 곁에서 먼저 움직이며 실행을 돕습니다.

혁신적인 발명가

기존의 한계를 넘어서는 상품과 운영 방식을 만들어 새로운 기준을 제시합니다.

도약하는 개척가

준비된 기회를 과감하게 붙잡고 매장을 다음 단계로 끌어올립니다.

유연한 관찰자

변화하는 현장을 열린 시선으로 살피며 상황에 맞는 선택을 찾습니다.

창의적인 정리자

흩어진 아이디어와 업무를 새로운 관점으로 묶어 이해하기 쉽게 만듭니다.

느긋한 운영자

급하게 흔들리지 않고 안정적인 속도로 매장의 기본을 지켜갑니다.

감각적인 조정자

고객 경험과 현장 흐름의 미묘한 차이를 읽고 운영을 세련되게 조정합니다.

자유로운 방랑자

정해진 틀에 얽매이지 않고 다양한 방식으로 매장의 가능성을 탐색합니다.

다정한 동행자

고객과 직원의 변화 과정을 함께하며 부담 없이 지속되는 운영을 돕습니다.

새로운 시도자

작은 변화라도 직접 시도하며 매장에 맞는 새로운 가능성을 확인합니다.

가능성을 키우는 사람

현재의 작은 강점을 꾸준히 키워 매장의 다음 성장으로 연결합니다.