이용약관

1. 약관의 목적과 효력

본 약관은 그레이노트(이하 “회사”)가 제공하는 매장 운영 지원 서비스(이하 “서비스”)의 이용 조건 및 절차, 회사와 이용자 간 권리·의무, 책임사항을 규정합니다.

이용자가 회원가입 및 서비스 이용을 시작하면 본 약관에 동의한 것으로 봅니다.

회사와 이용자 사이에 개별 계약 또는 별도 서면 합의가 있는 경우, 해당 계약이 본 약관에 우선하여 적용될 수 있습니다.

2. 용어의 정의

• 서비스: 회사가 제공하는 매장 운영 지원 도구 및 관련 웹 서비스
• 이용자: 서비스 이용을 위해 가입한 개인 또는 사업자
• 계정: 이용자의 식별과 서비스 이용을 위하여 생성된 로그인 단위
• 유료 서비스: 구독 결제가 필요한 기능 또는 플랜
• 멤버십: 일정 주기마다 요금이 부과되는 정기결제형 이용권
• 무료체험: 회사가 별도로 정한 조건에 따라 무상 제공되는 체험 기간
• 무료 기능: 로그인 없이 사용 가능하거나 체험으로 제공되는 기능
• 이용자 데이터: 이용자가 서비스에 입력, 업로드, 생성 또는 저장한 정보와 콘텐츠

3. 서비스 제공 및 변경

회사는 안정적인 서비스 제공을 위해 합리적인 범위에서 서비스 내용을 변경할 수 있습니다.

이용자의 불이익이 예상되는 중요한 변경은 최소 7일 전에 공지합니다.

회사는 시스템 점검, 설비 보수, 장애 대응, 외부 연동 서비스 장애, 통신 장애, 천재지변 등 불가피한 사유가 있는 경우 서비스의 전부 또는 일부를 일시 중단할 수 있습니다.

회사는 예정된 점검이나 중요한 변경 사항은 사전에 안내하도록 노력하며, 긴급 장애나 보안 대응이 필요한 경우에는 사후에 안내할 수 있습니다.

4. 계정 및 보안

이용자는 정확한 정보를 제공해야 하며, 계정 보안을 유지해야 합니다. 계정 도용 등으로 발생한 손해는 회사의 고의·과실이 없는 한 회사가 책임지지 않습니다.

이용자는 계정 정보에 변경이 있는 경우 지체 없이 이를 수정하여야 하며, 계정 및 인증 정보의 관리 소홀로 인한 책임은 이용자에게 있습니다.

8. 서비스 이용 제한

• 약관 위반 또는 불법·부정 사용
• 시스템 운영을 방해하거나 과도한 부하를 발생시키는 행위
• 타인의 권리를 침해하거나 반복적인 문제를 유발하는 행위
• 계정 공유, 인증 우회, 비정상적인 자동화, 크롤링, 리버스엔지니어링 시도
• 허위 결제, 결제수단 도용, 서비스 오남용, 보안상 위해 발생

회사는 위와 같은 사유가 확인되는 경우 사전 통지 후 서비스 이용을 제한하거나 계정을 해지할 수 있습니다. 다만 긴급한 보안상 필요가 있는 경우에는 사전 통지 없이 즉시 제한 후 사후 안내할 수 있습니다.

9. 데이터 및 콘텐츠

서비스 사용 과정에서 입력된 데이터는 이용자 소유이며, 회사는 서비스 제공 및 개선 목적 범위에서만 활용합니다.

이용자의 데이터는 개인정보처리방침 및 데이터 보존 정책에 따라 관리됩니다.

이용자는 서비스 이용에 필요한 권한을 보유한 데이터만 입력하거나 업로드하여야 하며, 제3자의 권리를 침해하는 데이터에 대한 책임은 이용자에게 있습니다.

계정 해지, 이용 종료 또는 법령상 보관기간 경과 후에는 회사 정책에 따라 이용자 데이터가 삭제되거나 복구 불가능한 상태가 될 수 있습니다.

10. 지식재산권

서비스, 소프트웨어, 화면 구성, 디자인, 상표, 로고, 문구 및 회사가 작성한 콘텐츠에 관한 지식재산권은 회사 또는 정당한 권리자에게 귀속됩니다.

이용자는 회사의 사전 동의 없이 서비스를 복제, 배포, 수정, 판매, 대여, 역설계 또는 상업적으로 재이용할 수 없습니다.

11. 책임 제한 및 면책

회사의 고의 또는 중대한 과실이 없는 한, 천재지변, 통신 장애, 외부 시스템 문제, 이용자의 귀책 사유 등으로 발생한 손해에 대해 회사는 책임지지 않습니다.

회사가 책임을 부담하는 경우에도 특별손해, 간접손해, 결과손해, 기대이익 상실에 대하여는 관계 법령이 허용하는 범위 내에서 책임을 지지 않습니다.

회사의 손해배상 책임 총액은 관련 법령에 반하지 않는 범위에서, 손해 발생 직전 최근 3개월 동안 이용자가 회사에 실제 지급한 금액의 총액을 상한으로 합니다.

12. 약관 변경

회사는 약관을 변경할 수 있으며, 변경 시 적용일자 및 변경 사유를 공지합니다.

회사는 일반적인 변경의 경우 적용일 7일 전까지, 이용자에게 중대한 불이익을 주는 변경의 경우 적용일 30일 전까지 공지하도록 노력합니다.

이용자는 변경 약관에 동의하지 않을 경우 서비스 이용을 중단할 수 있습니다.

13. 준거법 및 관할

본 약관은 대한민국 법령을 준거로 합니다.

분쟁 발생 시 관할 법원은 민사소송법이 정한 법원으로 합니다.